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在客戶服務管理中壹項永無止境的課題

日期: 2017-11-29 01:51:34

我們來看看台中搬家費用的構成,客戶對服務品質的期望與日俱增,如果企業安於現狀,即使搬家公司服務的品質並未下降,客戶的不滿也會日趨增加。客戶的期望值是不斷變化的,因此,服務創新是企業在客戶服務管理中壹項永無止境的課題。